Оставить свой отзыв

Отличный тёплый пол. Простой в установке и надёжный. Раньше думал, что сделать тёплый пол очень сложно, но получив консультацию понял, что смогу сделать это сам. В коробке с полом максимально полная инструкция как его установить. В ней я нашёл ответы на всё вопросы. Также понравился модельный ряд терморегуляторов. Есть разный функционал и много расцветок. Остался доволен покупкой!)

Реальная гарантия.
2012 году балкон, алюминиевые рамы остекления заменены на трехкамерный стекло пакет 70 мм,  установленные в соответствии с ГОСТ 30674-99. Утепление наружной стены, пола и потолка выполнено пенополистиролом 100 мм (ГОСТ 15588 ), Теплый пол от Caleo. Гарантия 20 лет.
Понимаете, 20 лет. Магазина, в котором покупал, ну, все же понимают, ИП Имярэк, 20 лет — этого магазина уже нет. В квартире полы греют, без проблем, а вот на балконе, через 7 лет, стали появляться холодные участки. Зашел и на официальный сайт ООО «Калео», задал вопрос: «у меня есть проблема с Вашим теплым полом под керамикой, хочу заменить на пленочный, подскажите с выбором». Выяснилось, что случай гарантийный. Чеки, как вы понимаете, на термобумаге, толку от них. Записи в эл.таблице, которую я веду по затратам на ремонт квартиры, тоже — только даты и суммы. Но, гарантийные талоны, они заполнены как положено, с печатями, с датами. И этого оказалось достаточно. Оформил претензию, приложил, схему укладки (укладывал сам, рисовал и в папке сохранил).
И честно, не рассчитывал, на такой ответ, вот краткое изложение: «по закону, надо бы экспертизу провести, что не возможно, без нарушения самого изделия и керамики, хотя бы Акт о производстве монтажа фирмой, имеющей лицензию на подобные работы, хотя бы удостоверение монтажника с доступом. Но, клиентоориентированная компания, готова удовлетворить требования, выслать комплект для монтажа пленочного пола.» От меня только требовался ответ, о принятии такого решения.
И мне выслали комплект! Мой балкон, снова с теплым толом. Я спокоен за детей, которым очень нравится рисовать, играть на балконе, в лучах солнца, на теплом балконе. А еще, регулятор прислали, новейшей модели, с ЖК экраном, с календарем и установкой нескольких режимов работы теплого пола, с блокировкой от детей.
Недостатков не обнаружено. Гарантийный случай и то, не омрачил общее впечатления.
Что значит настоящая гарантия. Не важно у кого куплен, важно что производитель свою гарантию предоставляет. Реальная компания, реальная гарантия. Так что, сохраняйте гарантийные талоны, хотя, надеюсь, больше мне не потребуется гарантийный талон от Caleo. Но, всем советую, не пустые слова гарантия 20 лет, 50 лет. Желаю компании долгих и успешных лет. Молодцы.